Plataforma GenAI
Criar scripts e widgets para automação inteligente de processos de negócios na plataforma SimpleOne
Quando a automação do GenAI é necessária
Controle do uso de IA
O acesso unificado às ferramentas de IA é necessário para evitar o uso de soluções não autorizadas e o vazamento de informações confidenciais e corporativas
Automação de operações de rotina
Há uma necessidade de automatizar tarefas repetitivas que não exigem grandes habilidades e que levam ao aumento dos custos operacionais, à desmotivação do pessoal e à alta rotatividade de funcionários
Complexidade de dimensionar iniciativas de IA
Sem uma plataforma unificada, as iniciativas de IA permanecem isoladas, não se adaptam bem aos sistemas corporativos e não oferecem valor comercial escalável
Controle do uso de IA
O acesso unificado às ferramentas de IA é necessário para evitar o uso de soluções não autorizadas e o vazamento de informações confidenciais e corporativas
Automação de operações de rotina
Há uma necessidade de automatizar tarefas repetitivas que não exigem grandes habilidades e que levam ao aumento dos custos operacionais, à desmotivação do pessoal e à alta rotatividade de funcionários
Complexidade de dimensionar iniciativas de IA
Sem uma plataforma unificada, as iniciativas de IA permanecem isoladas, não se adaptam bem aos sistemas corporativos e não oferecem valor comercial escalável
Recursos da plataforma GenAI
Criação e gerenciamento de agentes de IA
| Ferramentas para desenvolver agentes autônomos de IA |
| Mecanismos de coordenação e interação entre agentes |
| Sistema de gerenciamento do ciclo de vida do agente |
Orquestração de redes neurais generativas
| Gerenciamento de versão e configuração de modelos generativos: ChatGPT, Claude e outros |
| Integração com vários modelos generativos |
| Suporte a todas as modalidades disponíveis de interação com redes neurais generativas |
| Monitoramento do desempenho e da utilização de recursos |
Desenvolvimento de processos de negócios automatizados por IA
| Criador de processos visuais com suporte para componentes de IA |
| Biblioteca de modelos e padrões prontos para integrar a IA aos processos de negócios |
| Ferramentas para teste, monitoramento e depuração de processos de IA |
Criação de widgets inteligentes
| Designer de interfaces de usuário com suporte à funcionalidade de IA |
| Biblioteca de widgets de IA prontos para uso (chatbots, manipuladores de áudio e documentos) |
| API para integração com aplicativos existentes |
Gerenciamento e segurança de dados
| Gerenciamento flexível de funções, grupos e permissões de usuários |
| Mecanismos de controle de acesso e criptografia de dados, sistema de controle de acesso multinível com integração de SSO e criptografia de dados ao interagir com a nuvem |
| Conformidade com os requisitos regulatórios (FZ-152, GDPR) |
| Possibilidade de instalar localmente no loop seguro do cliente, todos os resultados são armazenados na instância do sistema do cliente, os dados não são usados para refinamento do modelo. |
Recursos de integração
| APIs e conectores para integração com sistemas comerciais existentes |
| Suporte a formatos de dados e protocolos de troca populares |
| Ferramentas para criar integrações personalizadas |
| Mecanismos incorporados para vetorização de data warehouses e bases de conhecimento |
Cenários de uso do GenAI
Criação automatizada de registros no sistema
O serviço de OCR reconhece qualquer formato de arquivo de documento (digitalizações, imagens, tabelas do Excel, Word, PDF) e cria registros automaticamente nos sistemas corporativos
Automação do suporte técnico
Linha de suporte zero com chatbots de IA para resolução rápida de problemas comuns. Os clientes obtêm respostas instantaneamente e os funcionários são liberados das tarefas rotineiras
Reabastecimento automático de bases de conhecimento
A rede neural coleta dados de forma autônoma, gera e estrutura artigos para a base de conhecimento e convida um ser humano a verificá-los e publicá-los. A qualidade do conhecimento corporativo aumenta e o custo de sua manutenção diminui
Assistentes pessoais de IA para funcionários
Os assistentes de LLM personalizados aumentam a produtividade dos funcionários em até 47%, automatizando tarefas de rotina, fornecendo dicas contextuais e acesso rápido a informações corporativas.
Neurosearch em bases de conhecimento corporativas
Pesquisa inteligente em todas as fontes de dados corporativos com base no contexto da consulta, desde bases de conhecimento e QMSs até padrões e documentação do setor.
Automação de processos em CRM e centrais de atendimento
Extraia automaticamente os dados dos registros telefônicos dos clientes e preencha o sistema CRM com a funcionalidade de preenchimento inteligente
Criação automatizada de registros no sistema
O serviço de OCR reconhece qualquer formato de arquivo de documento (digitalizações, imagens, tabelas do Excel, Word, PDF) e cria registros automaticamente nos sistemas corporativos
Automação do suporte técnico
Linha de suporte zero com chatbots de IA para resolução rápida de problemas comuns. Os clientes obtêm respostas instantaneamente e os funcionários são liberados das tarefas rotineiras
Reabastecimento automático de bases de conhecimento
A rede neural coleta dados de forma autônoma, gera e estrutura artigos para a base de conhecimento e convida um ser humano a verificá-los e publicá-los. A qualidade do conhecimento corporativo aumenta e o custo de sua manutenção diminui
Assistentes pessoais de IA para funcionários
Os assistentes de LLM personalizados aumentam a produtividade dos funcionários em até 47%, automatizando tarefas de rotina, fornecendo dicas contextuais e acesso rápido a informações corporativas.
Neurosearch em bases de conhecimento corporativas
Pesquisa inteligente em todas as fontes de dados corporativos com base no contexto da consulta, desde bases de conhecimento e QMSs até padrões e documentação do setor.
Automação de processos em CRM e centrais de atendimento
Extraia automaticamente os dados dos registros telefônicos dos clientes e preencha o sistema CRM com a funcionalidade de preenchimento inteligente
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