Video: ALROSA'nın deneyimi - 13.000 kullanıcı için yerel bir ITSM sistemi nasıl uygulanır
güncellendi: 29 Kasım 2024
SimpleOne DAY 24 konferansında ALROSA temsilcileri - ALROSA IT Geliştirme Genel Müdür Yardımcısı Lasha Dzhanashia ve Otomasyon ve Raporlama Başkanı Ludmila Romanenko - SimpleOne ITSM sisteminin uygulanması ve geliştirilmesi konusundaki deneyimlerini paylaştılar.
Bu videoda öğreneceksiniz:
- Coğrafi olarak dağınık bir şirkette BT süreçleri nasıl merkezileştirilir?
- Batılı bir sistemden yerli bir sisteme geçişin 13000 kullanıcı için özellikleri
- Katı IS gereklilikleri altında dahili sistemlerle entegrasyon deneyimi
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik pratik örnekler: özel botlardan oyunlaştırmaya
- Yapay zeka kullanarak sistem geliştirme için uygulama sonuçları ve planları
Rusya'nın en büyük şirketlerinden birinin BT süreçlerini yerli bir çözüm kullanarak dönüştürme konusundaki gerçek yaşam deneyimi.