Dijitalleşme, iş modelini değiştirmek ve yeni gelir ve değer yaratma fırsatları oluşturmak için dijital teknolojileri kullanarak dijital bir işletmeye geçiş sürecidir. Basitçe ifade etmek gerekirse dijitalleşme, dijital işletme gelir akışlarının oluşturulmasıdır.
