SimpleOne Yapay Zeka Destekli İçerik Üretimi ile Yeni B2B CRM Sürümünü Piyasaya Sürdü

ITG şirketinin iş sistemleri kolu olan SimpleOne , B2B CRM'inin 1.8.0 sürümünüresmi olarak yayınladı . Bu son güncelleme, kullanıcıların pazarlama materyalleri hazırlamaktan müşteri zorluklarının ayrıntılı açıklamalarını otomatik olarak oluşturmaya kadar içerik oluşturmanın ağır işlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Kullanıcılar, Ainergy ile ortaklaşa geliştirilen GenAI araçlarını kullanarak artık yüksek kaliteli tanıtım içeriği üretebiliyor. Sistem, CRM kayıtlarında halihazırda saklanan ham gerçeklerden ve özel bağlamdan yararlanarak basın bültenleri, makaleler, sosyal medya gönderileri ve hatta video senaryoları hazırlayabilir. Bu sayede pazarlama ekipleri boş bir sayfadan, sadece son bir düzeltme ve onay gerektiren bitmiş bir ürüne geçebiliyor.

Satış yöneticileri de güçlü yeni yetenekler kazanıyor. Güncelleme, yöneticilerin bir müşterinin ihtiyaçlarını daha iyi keşfetmesine ve geliştirmesine yardımcı olmak için belirli sondalama soruları öneren bir müşteri sorun noktası analiz aracı sunuyor. Bu araç, görüşmeleri daha üretken ve anlayışlı hale getirerek, anlaşmalar satış döngüsü boyunca ilerledikçe daha yüksek dönüşüm oranları elde edilmesine yardımcı oluyor.

Güncelleme, yapay zekanın ötesinde ekip yönetimi için pratik araçlar da içeriyor. Yeni bir toplu yeniden atama özelliği, yöneticilerin tek bir kontrol panelinden çalışanlar arasında görevleri ve kayıtları yeniden dağıtmasına olanak tanıyor. Bu özellikle bir ekip üyesi tatile çıktığında, bir hesap yöneticisi değiştiğinde veya daha büyük bir departman yeniden yapılandırması sırasında kullanışlıdır. Her müşteri kartını manuel olarak güncellemek yerine, bir yönetici artık sadece birkaç tıklamayla tüm bir portföyü yeniden atayabilir.