SimpleOne, Kazakistan’ın ESM pazarındaki varlığını genişletiyor

SimpleOne, Kazakistan pazarındaki varlığını genişlettiğini duyurdu ve büyük ölçekli işletmelere yönelik Kurumsal Hizmet Yönetimi (ESM) projelerine odaklanmasını daha da güçlendirdi. SimpleOne'ın çözümleri , halihazırda bir iş ortağı ağı ve distribütör ITGLOBAL.COM aracılığıyla Kazakistan'da sunulmaktadır ve büyümenin bir sonraki aşaması, ülkenin en büyük şirketleri arasında ESM yaklaşımının yaygınlaştırılmasına odaklanmaktadır.

Son yıllarda Kazakistan, dijital kamu ve tüketici hizmetleri alanında Orta Asya'nın liderlerinden biri haline geldi; e-devlet, çevrimiçi bankacılık ve pazar yerleri günlük yaşamın rutin bir parçası haline geldi. İşletmeler ve tüketiciler artık, e-devlet platformlarından ve büyük tüketici süper uygulamalarından beklediklerine uygun olarak, kullandıkları her hizmetten aynı hızı ve kesintisizliği beklemektedir. Oysa bankacılık, perakende, madencilik ve telekom gibi birçok büyük şirkette, İK, muhasebe, lojistik ve idari hizmetler gibi arka ofis destek fonksiyonları genellikle hâlâ birbirinden kopuk sistemler ve kanallar üzerinden yürütülmekte olup, bu da operasyonel verimliliği ve büyümeyi yavaşlatmaktadır.

Kurumsal Hizmet Yönetimi (ESM) yaklaşımı, kanıtlanmış BT hizmet yönetimi uygulamalarını şirket genelindeki her destek fonksiyonuna genişletir. Sonuç olarak, BT ekiplerinden beklenen hız, kalite ve şeffaflık standartları, İK, hukuk, finans, lojistik ve idari departmanlarda da geçerli hale gelir.

SimpleOne, Kazakistan kurumsal pazarına girerken, yerel işletmeler için en önemli önceliklere odaklanmaktadır:

1. Toplam sahip olma maliyeti ve geçiş esnekliği. Küresel BT ortamı değişirken ve yerleşik hizmet yönetimi sistemlerinin toplam sahip olma maliyeti artmaya devam ederken, Kazakistan’daki büyük şirketler maliyetleri aktif olarak optimize ediyor ve mevcut hizmet yönetimi araçlarına güvenilir, esnek bir alternatif arıyor. SimpleOne’ın iş ortakları, veri kaybı riskini en aza indirerek ve iş açısından kritik süreçleri kesintiye uğratmadan geçişi yönetmek için gerekli uzmanlığı ve araçları sunuyor.
2. Güvenlik ve Kazakistan yasalarına uygunluk. Kazakistan Cumhuriyeti'nin "Kişisel Veriler ve Bunların Korunması Hakkında" Kanunu uyarınca, veri operatörlerinin vatandaşların verilerini ulusal güvenlik ve veri yerelleştirme gerekliliklerine uygun olarak işlemesi ve depolaması zorunludur. SimpleOne platformu, müşterinin kendi kurumsal ortamında şirket içi kurulumun yanı sıra, yerel Kazakistanlı bulut sağlayıcıları tarafından sunulan altyapı üzerinde de kurulumu destekleyerek, şirketlerin yasal gereklilikleri karşılamasına yardımcı olur.
3. Hızlı adaptasyon için bir araç olarak düşük kodlu geliştirme. Kazakistan pazarı hızla gelişmektedir: finans sektörü, telekom, e-ticaret ve madencilik şirketleri düzenli olarak yeni ürün ve hizmetler piyasaya sürmektedir. SimpleOne’ın yerleşik düşük kodlu/kodsuz araçları, iş analistlerinin ve süreç sahiplerinin hizmet senaryolarını ve iş akışlarını kendileri uyarlamasına olanak tanıyarak, dış geliştirme süreçlerine olan bağımlılığı azaltır ve iç hizmetlerin pazara sunulma süresini kısaltır.

SimpleOne, Kazakistan’daki iş ortağı ağını genişletmeye devam ediyor ve çözümlerini müşteri gereksinimlerine uyarlamak ve bu gereksinimleri karşılamak amacıyla yerel sistem entegratörleriyle işbirliğini artırıyor.