vStack: Um ambiente unificado de gerenciamento de desenvolvimento baseado no SimpleOne SDLC

Sobre a empresa

A vStack é uma fornecedora de TI responsável por produtos como o vStack HCP, o vStack Cloud Panel e o vStack VDI. A plataforma da empresa se posiciona como uma forte alternativa às soluções de virtualização corporativas já estabelecidas, oferecendo um custo total de propriedade atraente e flexibilidade de migração. A vStack faz parte do ITG Group e atua no setor de software de infraestrutura, atendendo clientes nos setores financeiro, de varejo, de manufatura e do setor público.

A plataforma vStack ajuda as empresas a reduzir os custos de infraestrutura de TI, mantendo seus sistemas de informação operando de forma confiável.

O desenvolvimento de produtos é conduzido pelo departamento técnico, que segue metodologias ágeis: sprints de duas semanas, lançamentos regulares e uma divisão clara do trabalho, desde os épicos até tarefas individuais e defeitos. Essa equipe se tornou a principal usuária do SimpleOne SDLC.

Por que a mudança foi necessária

Antes de adotar o SimpleOne SDLC, o gerenciamento de desenvolvimento na vStack era fragmentado. Equipes diferentes dependiam de ferramentas diferentes — Jira, Trello, GitLab e outros gerenciadores de tarefas — sem um único sistema que integrasse tudo. Alguns processos não eram acompanhados por nenhuma ferramenta; simplesmente eram executados de maneira informal.

A situação foi agravada pelas mudanças no mercado em 2022, quando o acesso a várias ferramentas internacionais ficou restrito. A necessidade de uma solução única, confiável e de nível empresarial ficou clara, e a vStack foi uma das primeiras empresas do Grupo ITG a migrar para o SimpleOne SDLC.

Escolha da plataforma

A decisão de adotar o SimpleOne SDLC resultou de uma combinação de fatores estratégicos, organizacionais e relacionados ao produto.

1. Independência em relação ao fornecedor e mitigação de riscos

Após as interrupções de 2022, quando vários serviços internacionais ficaram indisponíveis, ter uma solução independente de fornecedores deixou de ser apenas um diferencial para se tornar um requisito imprescindível. Uma plataforma não exposta ao risco de conformidade que afetava muitos fornecedores globais proporcionou à vStack a continuidade operacional de que precisava.

2. Um ecossistema compartilhado em todo o grupo

A vStack faz parte do Grupo ITG, onde o SimpleOne SDLC já estava em uso — ou sendo implantado paralelamente — em outras empresas, incluindo a Grandbazar e a Gettask. Uma ferramenta compartilhada facilita a troca de práticas entre equipes, padroniza a geração de relatórios e reduz os custos de suporte.

3. Cobertura completa do SDLC em um único produto

Ao contrário de uma colcha de retalhos de ferramentas separadas (um rastreador de tarefas, um quadro, um repositório e uma ferramenta independente de revisão de código), o SimpleOne SDLC reúne o gerenciamento de backlog, sprints, lançamentos e defeitos em uma única interface — não é mais necessário unir processos entre sistemas.

4. Flexibilidade para se adequar ao próprio processo da equipe

A plataforma permitiu que a vStack criasse sua própria hierarquia de entidades — desde produtos e épicos até tarefas e defeitos — sem ficar presa a modelos predefinidos. Para uma equipe que desenvolve uma plataforma hiperconvergente com uma arquitetura genuinamente complexa, essa flexibilidade acabou sendo fundamental.

5. Um canal direto de feedback com o fornecedor

A equipe da vStack pode enviar feedback diretamente para a SimpleOne e ver esse feedback refletido nos próximos lançamentos. Para uma equipe de produto que desenvolve software por conta própria, a capacidade de resposta do fornecedor é fundamental: a ferramenta evolui de acordo com as necessidades reais do usuário, em vez de seguir um roteiro abstrato.

Implantação

A implantação ocorreu em duas etapas principais.

Primeira Etapa — Implantação e Configuração Inicial

O ambiente da equipe foi implantado e os painéis foram configurados para as equipes de desenvolvimento. Nesta etapa, o SimpleOne SDLC foi utilizado de forma básica — como um único espaço compartilhado para acompanhar o trabalho, em vez de vários rastreadores de tarefas dispersos.

Fase Dois — Desenvolvimento de Processos Completos

Com o tempo, a equipe começou a estruturar seu backlog acumulado e a desenvolver processos adequados de gerenciamento de desenvolvimento. Novas funções surgiram, e regras claras tomaram forma para lidar com o backlog, os lançamentos e os defeitos. Foi então que a vStack começou a explorar melhor o potencial da plataforma.

Como o trabalho é organizado no sistema

Todo o trabalho de gerenciamento de desenvolvimento na vStack agora passa pelo SimpleOne SDLC.

O departamento técnico — 100% de sua equipe — trabalha dentro de uma única estrutura compartilhada:

1. Produtos e projetos — a organização de nível superior do trabalho no sistema.
2. Épicos — solicitações de negócios que representam funcionalidades significativas com claro valor comercial.
3. Recursos — um incremento discreto de funcionalidade dentro de uma épica.
4. Tarefas — etapas sequenciais de implementação dentro de um recurso, cada uma atribuída a um membro específico da equipe.
5. Defeitos — problemas registrados pelos testadores após a conclusão das tarefas.

A cada duas semanas, a equipe realiza o planejamento do sprint, distribui as tarefas e lança uma versão técnica no final do ciclo. Esse ritmo mantém o andamento do desenvolvimento previsível. Alguns projetos relacionados, inclusive na área de marketing, também são acompanhados no sistema.

Resultados

O principal resultado: 100% do trabalho de desenvolvimento agora está em um único ambiente de informações. Todos os projetos e produtos ativos — que antes estavam espalhados entre Jira, Trello, GitLab e outras ferramentas — foram migrados para o SimpleOne SDLC. A fragmentação desapareceu: cada tarefa tem um responsável, um status e um histórico, e a liderança obtém uma visão completa de todas as equipes sem precisar reunir dados de várias fontes.

A migração para uma única plataforma trouxe vários benefícios tangíveis para a equipe. O planejamento de sprints tornou-se previsível, já que todas as informações necessárias para a priorização agora estão em um único lugar. A perda de tempo com a alternância entre ferramentas diminuiu, já que a criação de tarefas, o acompanhamento do andamento, o registro de defeitos e o gerenciamento de lançamentos agora ocorrem em um único ambiente. Os novos contratados também se adaptam mais rapidamente, pois precisam aprender a usar apenas uma ferramenta, em vez de um conjunto heterogêneo de serviços separados.

Próximos passos

A vStack vê espaço para aproveitar ainda mais a plataforma no futuro. Os planos de curto prazo incluem ativar a integração com o GitLab para vincular tarefas a commits e branches, além de adotar a funcionalidade de revisão de código introduzida na versão 1.9.0 do SimpleOne SDLC. À medida que a empresa cresce, a possibilidade de estender o sistema a outros departamentos não foi descartada. A experiência que a vStack acumulou, combinada com um canal direto de feedback com o fornecedor, permite que a empresa ajude a definir os próximos passos da plataforma — enquanto o SimpleOne SDLC continua se adaptando de forma cada vez mais precisa às realidades do processo de desenvolvimento da vStack. É um diálogo que beneficia ambas as partes.