A SimpleOne otimizou a plataforma Low-code e aumentou seu desempenho em 16 vezes

A SimpleOne, braço de sistemas de negócios da corporação ITG, concluiu uma otimização maciça de sua plataforma Low-code, impulsionada pela análise do uso do cliente no mundo real. Após vários anos de investimento estratégico em seu principal produto, a empresa obteve um aumento de 16 vezes no desempenho em comparação com sua linha de base original. Esses resultados foram validados por meio de testes de carga, durante os quais a plataforma SimpleOne lidou com sucesso com mais de um milhão de solicitações de usuários por mês. Esse nível de desempenho foi projetado especificamente para atender aos requisitos de alto volume das grandes e muito grandes empresas que compõem o público principal da SimpleOne.

Para garantir que a plataforma possa lidar com as enormes cargas de trabalho de clientes de grande porte, a SimpleOne realizou uma revisão sistemática da arquitetura da plataforma. A empresa implementou o dimensionamento horizontal da API, separou as operações de leitura e gravação do banco de dados entre os nós, otimizou o tratamento de conexões por meio do PgBouncer e configurou o cache multinível. Essas escolhas estratégicas de arquitetura eliminaram os gargalos de desempenho e garantiram que o sistema permanecesse estável e responsivo mesmo durante os períodos de pico de demanda.

Para verificar esses resultados, a SimpleOne aplicou uma metodologia de medição de desempenho especificamente adaptada às tarefas comerciais do mundo real de grandes empresas. Em vez de simplesmente rastrear consultas técnicas brutas, a empresa se concentrou no número de solicitações de usuários concluídas por unidade de tempo. Essa é uma distinção fundamental, pois um único cenário de negócios aciona dezenas de operações internas distribuídas em vários componentes da plataforma, proporcionando um reflexo muito mais preciso do desempenho real do sistema.

A jornada de otimização foi realizada em duas fases principais. Após a primeira fase, o desempenho aumentou em 580% e, ao final da segunda fase, o aumento total atingiu a marca de 16 vezes. Para garantir que as métricas fossem o mais realistas possível, o ambiente de teste utilizou um cenário de negócios ao vivo de um cliente existente da SimpleOne que executava o aplicativo SimpleOne ITSM.