Migração do ClickUp para o SimpleOne SDLC em uma semana

Contexto do projeto

Em 2022, a equipe da Grandbazar se deparou com uma situação que muitas empresas já enfrentaram — sua ferramenta de gerenciamento de tarefas, o ClickUp, parou de funcionar. A interrupção ocorreu de forma repentina, sem nenhuma opção para uma migração tranquila dos dados.

A equipe precisava urgentemente de uma solução que lhes permitisse:

• restaurar os processos de gerenciamento de desenvolvimento;
• acompanhar tarefas em vários níveis: épicos, histórias e subtarefas;
• gerenciar sprints no Scrum;
• integrar-se ao GitLab.

Escolha de uma solução

Depois que o ClickUp ficou fora do ar, a equipe do Grandbazar começou a procurar uma alternativa que restaurasse rapidamente os processos de desenvolvimento. Eles escolheram o SimpleOne SDLC por vários motivos:

1. Integração com controle de versão — a equipe precisava conectar as tarefas ao GitLab, sua principal ferramenta para trabalhar com código. O SimpleOne SDLC oferecia uma integração pronta para uso.
2. Scrum pronto para uso: quadros de tarefas, sprints e divisão de épicos/histórias — tudo o que era necessário para fluxos de trabalho ágeis estava disponível imediatamente.
3. Configuração flexível de processos — a capacidade de dividir tarefas por módulo do projeto (front-end, back-end, design) e moldar a estrutura de acordo com as necessidades específicas da equipe.
4. Mitigação de riscos de fornecedores — a escolha de uma plataforma que atendesse aos requisitos locais de conformidade ajudou a garantir que a equipe não enfrentasse outra saída repentina de um fornecedor.

Juntos, esses fatores — infraestrutura pronta para uso, sólida funcionalidade de Scrum e conformidade com os requisitos corporativos internos — fizeram do SimpleOne SDLC a escolha óbvia para restaurar rapidamente os processos da equipe.

Migração: uma rápida recuperação em uma semana

A migração do ClickUp ocorreu em um prazo apertado e sob circunstâncias incomuns. O sistema saiu do ar sem aviso prévio e, sem uma maneira automatizada de transferir dados, a equipe teve que migrar tudo manualmente.

A migração levou cerca de uma semana:

• O ClickUp ficou fora do ar, e a equipe passou temporariamente a trabalhar no Excel;
• O SimpleOne SDLC foi implantado e a estrutura básica do projeto foi configurada;
• as tarefas ativas foram migradas, os quadros foram configurados e o trabalho em pleno ritmo foi retomado.

A equipe optou por não esperar que todos os dados históricos fossem transferidos. A prioridade era restaurar rapidamente os fluxos de trabalho do dia a dia — as tarefas ativas foram migradas primeiro, com os dados arquivados sendo importados gradualmente em seguida.

A transição não interrompeu o desenvolvimento. Uma semana após o ClickUp ficar fora do ar, a equipe já estava trabalhando inteiramente no novo sistema, mantendo seu ciclo de lançamento de duas semanas e lidando com seu volume habitual de tarefas.

Funcionalidades implementadas

Após a migração, a equipe do Grandbazar configurou o SimpleOne SDLC de acordo com seus processos de desenvolvimento. O sistema agora gerencia todas as tarefas, desde o planejamento até o lançamento.

As tarefas são divididas em dois quadros principais — desenvolvimento e design —, permitindo que as duas equipes trabalhem de forma independente dentro de um único sistema. Dentro de cada quadro, as tarefas são agrupadas por módulo do projeto: front-end, back-end, infraestrutura e outros componentes da plataforma.

A equipe de produto trabalha em ciclos de lançamento de duas semanas, lidando com 40 a 50 tarefas por sprint. O planejamento, o acompanhamento do progresso e o encerramento do sprint ocorrem no SDLC, proporcionando à equipe visibilidade sobre todas as frentes de desenvolvimento.

O Grandbazar divide o trabalho em vários níveis de tarefas: épicos para grandes blocos funcionais, histórias de usuário para descrever requisitos e tarefas técnicas para trabalhos específicos de implementação. A estrutura modular do SimpleOne ajuda a equipe a agrupar tarefas relacionadas de forma lógica

Vincular tarefas a commits e branches do GitLab oferece aos desenvolvedores um contexto útil — eles podem localizar rapidamente o código vinculado a uma determinada tarefa ou rastrear um commit até a funcionalidade à qual ele se refere.

Todo o trabalho da equipe de desenvolvimento está no SDLC — um único ponto de entrada para planejamento, acompanhamento e coordenação entre desenvolvedores e designers.

Resultados

O principal resultado da implantação do SDLC da SimpleOne foi uma rápida recuperação dos processos de desenvolvimento após a saída repentina do fornecedor. A equipe do Grandbazar evitou uma interrupção prolongada e continuou trabalhando em seu ritmo habitual.

Hoje, mais de 200 tarefas por mês passam pelo sistema unificado. Desenvolvedores, designers e gerentes de projeto trabalham em um único espaço compartilhado, o que simplifica a coordenação e reduz o risco de perda de informações.

As práticas do Scrum permaneceram exatamente as mesmas — sprints de duas semanas, sessões de planejamento e retrospectivas. O SimpleOne SDLC deu suporte aos hábitos já estabelecidos da equipe sem forçar uma reformulação do processo.

Trabalhar dentro de um único ecossistema SimpleOne (ITSM + SDLC) abre ainda mais possibilidades de automação — vinculando tarefas de desenvolvimento a incidentes de ITSM, solicitações de mudança e lançamentos.

Perspectivas para o futuro

A Grandbazar planeja expandir o uso do SimpleOne SDLC à medida que o produto evolui e novas funcionalidades se tornam disponíveis.

Uma das prioridades é estabelecer ligações entre as tarefas de desenvolvimento e de design, o que facilitará o acompanhamento das dependências entre as equipes e a visão completa do trabalho em um recurso, desde o design até o lançamento. Esse recurso foi aprimorado recentemente na plataforma, e a equipe planeja testá-lo.

A plataforma agora também oferece suporte à personalização de modelos de status para cada projeto, abrindo caminho para a adaptação dos fluxos de trabalho aos processos específicos da Grandbazar, que não se encaixam totalmente nos modelos padrão.

O SimpleOne SDLC atendeu a uma necessidade crítica de um sistema de gerenciamento de desenvolvimento durante um período de transição de fornecedor. A equipe da Grandbazar está agora focada em otimizar seus processos e aproveitar ao máximo os recursos avançados da plataforma para melhorar a eficiência do desenvolvimento.